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（中央社記者張淑伶上海9日電）大陸官方今天公布10月生產者物價指數（PPI）年增率1.2%，比9月擴大了1.1個百分點，是連續第二個月正成長，包括煤炭開採在內五大行業價格上漲是帶動PPI上漲的主要原因。

大陸國家統計局上午在官網公布「工業生產者價格變動狀況（即生產者物價指數）」，10月PPI年增1.2%，月增0.7%，10月的月增率比9月擴大0.2個百分點。1到10月平均，工業生產者出廠價格年減2.5%。

另外，工業生產者購進價格月增0.9%，年增0.9%。1至10月工業生產者購進價格年減3.3%。

大陸國家統計局城市司高級統計師余秋梅解讀，以年增率來看，PPI年增率1.2%，比9月擴大了1.1個百分點，其中仍以煤炭開採和洗選業價格年增15.4%為最高，這幾項行業是影響PPI年增率的主要因素。1051109

（中央社記者陳政偉台北17日電）統一星巴克今年 2月導入星禮程制度，迄今短短 6個月時間會員急增達百萬，比原定年達30萬高出太多。會員人數激增的重大里程碑的背後，統一星巴克自我分析星禮程成功的 5個關鍵。

美國星巴客發展會員制多年，為提升熟客黏著度，推出星享卡搭配行動支付也自成一套體系，台灣市場急起直追。統一星巴克2月宣布星禮程與官方APP整合行動支付升級，當初目標年底破30萬會員，短短 6個月時間會員達到百萬，視為重大里程碑。

統一星巴克自我觀察，強調「分級回饋、創新體驗」，星禮程的熟客占比高達45%，其中金星級會員的消費頻率甚至為整體會員平均2倍。行動APP結合星禮程介面升級優化，帶動行動支付比例大幅成長1倍以上。

據星禮程累計模式，持卡消費每35元累積星等，依消費狀況分成新星級、綠星級、金星級，後兩者分別需要66顆星、168顆星。要成為金星級會員至少要年消費近6000元才能達到，是什麼原因讓人進星巴克消費不手軟，星巴克自己這麼解釋。

第一，有感的會員專屬回饋

運用星禮程回饋制度，規劃有感的回饋活動且不定時提供驚喜，吸引會員想要加入集星，豐富消費體驗。

第二，行動APP數位體驗升級

行動APP同步升級上線，使用介面優化更加符合顧客需求，且版面乾淨操作簡單，行動支付比例大幅成長。

第三，強調分級回饋

三種等級有新星級、綠星級、金星級，各有不同的回饋內容，其中金星級的回饋更顯獨特，像是集35顆星可兌換免費中杯飲料、專屬金卡、生日專屬回饋，同時不定期針對特定等級會員給予更多的優惠

第四，專屬感

透過星禮程制度，門市夥伴能夠與顧客做更好的互動及服務，適時提醒顧客相關的回饋活動，讓顧客感到更加貼心

第五，第一線夥伴完整服務

除星巴克APP與數位體驗外，門市第一線夥伴將近6個月以上的學習與實機操作，透過簡單的製作物與操作流程，迅速協助消費者完成星禮程會員登錄。

不過，台灣市場行動支付仍未臻成熟，星巴克在台灣的消費族群，能否達到像美國市場一樣的蓬勃發展，仍待觀察。至少，目前星巴克會員制的帶動行動支付，的確顯示了發展潛力的可能性。1050917

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